Prezentare generală
Click Credit este un broker de credite din România care compară ofertele a opt bănci partenere — ipotecare, refinanțări, nevoi personale, auto, achiziție de teren și construcții — fără niciun comision pentru client. În intermedierea de credite, claritatea procesului și felul în care sunt tratate datele decid dacă cineva merge mai departe. Am construit cele două produse care compun serviciul: site-ul public, care explică procesul și tipurile de finanțare, și platforma de aplicare, unde solicitantul își fotografiază actul de identitate și datele din document sunt preluate prin OCR, informațiile despre angajator sunt căutate separat în registrul comerțului, ofertele primite ajung într-un format comparabil, iar stadiul cererii este anunțat prin SMS și WhatsApp. Două produse, un singur parcurs.
Provocarea
O cerere de credit înseamnă date personale, informații despre venituri și documente, iar oamenii le trimit doar când înțeleg ce se întâmplă cu ele. Click Credit lucrează fără comision pentru client, cu parteneriate directe cu băncile — dar asta nu se vede dacă site-ul arată ca al oricărui alt intermediar. Site-ul public trebuia să prezinte procesul atât de limpede încât fiecare pas să fie vizibil înainte de a semna ceva.
La platforma de aplicare, ștacheta era și mai sus. Cine aplică trimite date personale și financiare sensibile și are nevoie să știe ce face platforma cu ele. De ce citește platforma actul de identitate, în loc să ceară tastarea datelor? De unde vin informațiile despre angajator? Ce fel de oferte primește și în ce moment? Fiecare automatizare trebuia explicată exact în momentul în care apare în flux: un pas care se execută pe tăcute ridică semne de întrebare.
Abordarea
Am construit două produse conectate, fiecare proiectat pentru un rol distinct.
Site-ul public de prezentare (clickcredit.ro): Am redus conținutul la informațiile necesare pentru înțelegerea serviciului și a procesului. Procesul e primul lucru pe care îl vezi. Băncile partenere sunt la vedere, la fel și lipsa comisionului pentru client. Simulatorul te lasă să-ți calculezi creditul înainte să depui vreo cerere. Fiecare etapă are propria ilustrație și o estimare de timp — „Înregistrare (5 minute)”, „Consultanță (1 zi lucrătoare)”, „Prezentarea ofertelor (3 zile lucrătoare)”, „Acordarea creditului (la acceptarea ofertei)”. Parcursul este prezentat de la început, în patru etape, pe pagina principală.
Platforma de aplicare (client.clickcredit.ro): Cât mai simplu cu putință, fără să ascundem nimic din ce se întâmplă. Fiecare automatizare — actul de identitate citit prin OCR, angajatorul căutat în registrul comerțului, semnătura digitală, notificările prin SMS — e explicată chiar în flux. Solicitantul știe în orice moment ce face platforma pentru el și de ce.
Soluția
Pe site-ul public de prezentare
- Procesul explicat vizual, în patru etape — Înregistrare → Consultanță → Prezentarea ofertelor → Acordarea creditului, fiecare cu estimarea ei de timp
- Simulatoare de credit cu care ajustezi suma, perioada și tipul dobânzii (fixă / variabilă), iar rata se recalculează pe loc
- Tabel comparativ de oferte — BCR, BT, BRD și celelalte, cap la cap, cu rata lunară, dobânda și comisioanele
- Siglele celor opt bănci partenere, afișate în tonuri de gri — sobru, cu accentul pe informație
- Autorizarea ANPC, la vedere — acreditarea legală apare pe fiecare pagină
- Bibliotecă structurată de pictograme SVG — un set propriu, desenat pentru fiecare tip de credit și fiecare etapă din proces
- Estetică fintech modernă — fundaluri albe, accente teal / albastru pe butoanele de acțiune, ierarhie clară și contrast ridicat
- Facebook Conversion API + TikTok Pixel pentru măsurarea etapelor din parcursul de aplicare
- SSL, conformitate GDPR, politica de confidențialitate accesibilă din orice pagină
Pe platforma de aplicare
- Actul de identitate citit prin OCR — solicitantul își fotografiază actul, platforma extrage datele din document și completează formularul, iar solicitantul verifică și confirmă. Nume, CNP, adresă, dată de naștere — în câteva secunde, fără transcriere manuală pe telefon.
- Integrare ONRC (registrul comerțului) — informațiile despre angajator sunt căutate separat de cele din actul de identitate: solicitantul scrie numele angajatorului, platforma interoghează în timp real registrul comerțului, preia datele oficiale ale firmei (CUI, stare juridică, sediu social) și completează secțiunea despre angajator
- Modul multi-bancă pentru compararea ofertelor — cererea pleacă simultan către toate băncile partenere, iar ofertele se întorc într-un format unitar, ușor de comparat una lângă alta
- Semnătură digitală, acolo unde banca parteneră o acceptă — pentru pașii care pot fi finalizați fără documente pe hârtie
- Notificări de stadiu prin SMS + WhatsApp — solicitantul află în timp real în ce etapă îi este cererea
- Încărcarea documentelor prin selectare sau glisare, cu validare direct în browser
- Panou de urmărire a cererii — progres vizibil și termene estimate la fiecare etapă
- Consultant dedicat — fiecare cerere ajunge la un consultant, iar solicitantul vede exact cine se ocupă de dosarul lui
Momente-cheie
Procesul la vedere, din prima
În loc să trimită vizitatorul direct într-un formular, site-ul prezintă tot procesul din primul ecran: toate cele patru etape, fiecare cu estimarea ei de timp. Solicitantul vede ce informații i se vor cere, când intervine consultantul și ce pași depind de banca aleasă, înainte să înceapă ceva.
OCR care chiar scutește timp
Pe platformă, solicitantul își fotografiază actul de identitate cu telefonul. Sistemul extrage numele, CNP-ul, adresa și data nașterii; omul verifică, confirmă și merge mai departe. Funcția nu îl scutește de verificare, dar înlocuiește completarea câmp cu câmp pe telefon cu o fotografie și o confirmare. OCR-ul este folosit exact în etapa în care introducerea manuală a datelor ar consuma cel mai mult timp.
Integrarea cu ONRC
Solicitantul tastează numele angajatorului, iar sistemul interoghează pe loc registrul comerțului (ONRC), preia datele oficiale ale firmei — CUI, stare juridică, sediu social — și completează singur secțiunea despre angajator. Aceste informații vin dintr-o sursă separată de actul de identitate, iar pasul „povestește-ne despre jobul tău” se reduce de la câteva minute de tastat la o singură căutare.
Tot parcursul, un singur sistem
O decizie importantă a fost continuitatea dintre site și platformă. Vizitatorul ajunge pe clickcredit.ro din căutare, citește procesul, dă click ca să depună o cerere și e deja în platformă — fără să piardă contextul, fără alt cont, fără clasicul „fă-ți cont și revino”. Trecerea păstrează identitatea vizuală, contextul cererii și îndrumarea către pasul următor.
Stack-ul tehnic
Marketing site:
Custom build · Structured SVG iconography
Loan simulator (live JavaScript calculation)
Bank comparison table (dynamic updates)
Facebook Conversion API · TikTok Pixel
Conform GDPR · Autorizat ANPC
Application platform:
Authenticated borrower dashboard
OCR for ID document extraction
ONRC trade registry API integration
Multi-bank offer engine
SMS + WhatsApp notification delivery
Document upload with client-side validation
Digital signature integration (where supported)
Consultant routing and assignment
Rezultatul
Un ecosistem fintech live și funcțional, folosit de solicitanți din toată România. Autorizat ANPC. Zero comisioane pentru utilizatori. Opt bănci partenere prezentate în platformă. Platforma reduce introducerea manuală a datelor: în locul formularelor lungi de tastat, solicitantul fotografiază, verifică și confirmă. Iar cele două produse funcționează ca un singur parcurs, de la prima informare până la urmărirea cererii.
Decizia finală și condițiile creditului rămân la bancă. Rolul celor două produse este să organizeze parcursul, să reducă pașii administrativi și să facă mai clară comunicarea dintre solicitant, consultant și bancă.
